Интернет-магазины ждет массовая блокировка!

Всеми известный по ряду роликов премьер-министр  утвердил ‘Стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей’. Видимо ребята в «белом доме» считают, что онлайн предприниматели очень нарушают законы.Как это обычно бывает в разного стратегиях — много воды.

По словам правительства, то кол-во нарушений, которое сейчас есть в онлайн торговле, не имеет право на существование. С чем я соглашусь.

Правительство составило список основных злодеяний в сфере екомерс:

  • Продажа опасных товаров, которые не регулирует закон;
  • Не доставленные товары, которые были оплачены;
  • Не соблюдение сроков поставки товаров;
  • Продажа товара с заведомо неправильным описанием и характеристиками;
  • Отсутствие раскрытия информации о продавце;
  • Не рассмотрение требований потребителей;
  • Отказ в возврате товара;
  • Отказ возмещения убытков

Основной причиной всех этих угроз зачастую является банальная не грамотность населения в сфере информационных технологий в целом и в сфере онлайн торговли в частности.Данный законопроект должен будет «научить грамоте» такое население и обезопасить их от всякого рода интернет мошенников.

Конечно блокировка сайтов с точки зрения скорости решения нарушения такая себе затея, ведь создать зеркало сайта куда более быстрое действие, которое предпримет мошенник. тут скорее надо внести в закон сразу строку о блокировке зеркал так же.

Сейчас ясно одно, жалоб поступающих на интернет-магазины со стороны покупателей ничтожно мало. На оффлайн ритейл жалуются в десятки раз больше. К примеру за 2016 год было совершено более 380 млн. покупок в интернет-магазинах, а жалоб поступило чуть больше  8,5 тыс. и это не связано с тем, что так идеально работает наш с вами онлайн ритейл. Дело в неграмотности.

Вообще мое мнение надо менять весь закон о правах потребителя,  как оффлайн так и онлайн.